Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Zinzan (“Zinzan”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal cuando usted visita zinzan.ca y otros sitios web relacionados de Zinzan (el “Sitio”). Tratamos la información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y, para los residentes de Quebec, la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado, modificada por la Ley 25.

Información que recopilamos

Recopilamos solo la información que necesitamos:

  • Información de la cuenta. Cuando inicia sesión con su cuenta de zinzan.com, recibimos de zinzan.com su nombre, correo electrónico, nombre de usuario, ID de cuenta de Zinzan y roles, para crear y mantener su sesión en el Sitio.
  • Información que usted nos proporciona. Por ejemplo, los comentarios que publica (nombre, correo, sitio web y texto) y los mensajes que nos envía.
  • Información de uso, solo con su consentimiento. Si acepta las cookies de análisis, Google Analytics recopila las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el sitio que lo dirigió a nosotros, el tipo de dispositivo y navegador, el idioma y su ubicación aproximada (ciudad o región) obtenida de su dirección IP.
  • Información técnica. Nuestros servidores registran automáticamente direcciones IP, tipo de navegador y páginas solicitadas para mantener el Sitio seguro y en funcionamiento.

Cómo usamos su información

  • Para ofrecer el Sitio, iniciar su sesión y proteger su cuenta.
  • Para mostrar y moderar comentarios y responder a sus mensajes.
  • Para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo (solo con su consentimiento).
  • Para cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos su información personal ni la usamos con fines publicitarios en el Sitio.

Cookies

Usamos las siguientes cookies:

  • Cookies esenciales: cookies de inicio de sesión de WordPress y Zinzan (mantienen su sesión abierta), pll_language (recuerda su idioma) y zz_consent (recuerda su elección durante 6 meses). Son necesarias para el funcionamiento del Sitio.
  • Cookies de comentarios: si decide guardar sus datos al comentar, unas cookies recuerdan su nombre y correo durante un año.
  • Cookies de análisis, solo si las acepta: las cookies de Google Analytics _ga y _ga_*, que distinguen visitantes y visitas y duran hasta 2 años.

El análisis permanece desactivado hasta que haga clic en “Aceptar”. Puede cambiar su elección en cualquier momento: Configuración de cookies

Comunicación de su información

Compartimos información personal solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y que deben protegerla:

  • zinzan.com, la plataforma de Zinzan, para el inicio de sesión;
  • nuestro proveedor de alojamiento web;
  • Google LLC, para Google Analytics (solo con su consentimiento).

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Dónde se almacena su información

Su información puede almacenarse o procesarse fuera de Quebec y de Canadá, incluido Estados Unidos (por ejemplo, por Google). Antes de transferirla, evaluamos si recibirá una protección adecuada. La información conservada fuera de Canadá puede ser accesible para los tribunales y autoridades de ese país.

Cuánto tiempo la conservamos

  • Información de la cuenta: mientras su cuenta esté activa en el Sitio o hasta que solicite su eliminación.
  • Comentarios: hasta que solicite su eliminación.
  • Datos de análisis: no más de 14 meses.
  • Registros del servidor: durante un tiempo limitado, por motivos de seguridad.

Seguridad

Utilizamos medidas de protección razonables, como el cifrado HTTPS, el acceso restringido y el inicio de sesión seguro mediante tokens. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información.

Sus derechos

Según la ley aplicable, usted puede:

  • acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
  • solicitar la corrección de información inexacta;
  • retirar su consentimiento, por ejemplo a las cookies de análisis;
  • solicitar la eliminación de su información o que dejemos de difundirla;
  • si reside en Quebec, recibir su información personal informatizada en un formato estructurado y de uso común.

Para hacer una solicitud, contáctenos con los datos que aparecen abajo. Responderemos en un plazo de 30 días. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca) o, en Quebec, ante la Commission d’accès à l’information (cai.gouv.qc.ca).

Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal sin el consentimiento de un padre, madre o tutor.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio indica cuándo se modificó por última vez, y publicaremos un aviso en el Sitio si hay cambios importantes.

Contacto

Persona responsable de la protección de la información personal: Responsable de privacidad, Zinzan.

Correo electrónico: info@zinzan.com